Call Center Ayuntamiento de Oleiros

Prestación del servicio de atención del teléfono de información al vecino por personal especializado en técnicas de telemarketing, con las siguientes características:

  • Dar información referida a los servicios municipales competencia del ayuntamiento.
  • Informar mediante un máximo de tres niveles de respuesta.
  • Procurar un nivel máximo de informatización.
  • Diseñar un sistema abierto que permita una evolución y mejoras continuas.

Responder a preguntas de los ciudadanos acerca de:

  • Instituciones, entidades, empresas.
  • Transportes, teléfonos de interés.
  • Agenda diaria de actos públicos, espectáculos, conferencias, farmacias, exposiciones, noticias.
  • Calendario de fiestas, exposiciones, ferias.

 

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