BALIDEA ha desarrollado una nueva plataforma de integración con sistemas de comunicación en tiempo real para el SERGAS. Este producto de tecnología innovadora dará cobertura al conjunto del sistema sanitario gallego, permitiendo al personal sanitario la utilización  de una nueva red que soportará todas sus comunicaciones.

Una de las características más salientables de esta plataforma es su completa integración con el resto de sistemas de información entre los que destacan la historia clínica electrónica (IANUS), la oficina virtual del profesional/Expediente electrónico (FIDES/Expedient-e) o el expediente-e electrónico. De esta forma el profesional puede utilizar de forma sencilla los diferentes sistemas de comunicación.

Además podrán hacer uso de esta nueva plataforma los pacientes con el objetivo de agilizar sus gestiones con el sistema sanitario gallego. Como la solicitud de cita previa en Atención Primaria o la consulta de la Lista de Espera.