Call Center Hospital do Salnés

Servizo de centraliña, información e atención ao público no Hospital do Salnés.

As tarefas do servizo son:

  • Atención telefónica aos usuarios externos e internos mediante os medios de comunicación dos que dispón o Hospital.
  • Provisión de información completa sobre as necesidades dos usuarios e derivación ás persoas ou servicios que corresponda.
  • Recollida de suxestións, queixas e solicitudes de documentación, así coma solicitudes de informe e derivación ás persoas ou servizo correspondente.
  • Xestión de pases de visita de familiares.
  • Programa de formación eficaz ao personal da empresa destacado nas estancias do Hospital para o desempeño das funcións encomendadas.
  • Planificación e realización da formación de reciclaxe necesaria para a corrección das deficiencias observadas.
  • Informe periódico ao personal responsable do Hospital do Salnés da situación dos traballos.

 

Compartir:

Proxectos relacionadosTamén pode estar interesado nestes

Contact Center do Imserso

Call Center, Outsourcing, Saúde, Soporte

Call Center Concello de Lugo

Call Center, Sistemas, Soporte

Servizo de información municipal 010

Call Center, Outsourcing, Soporte

Contact Center do Consulado Portugués en Londres

Call Center, Internacional, Soporte