Una serie de encuentros en tierras danesas ha permitido a Balidea dar a conocer las virtudes de GiDi , el asistente virtual para ayuda sanitaria en domicilios, dejando un feedback positivo en cada una de estas reuniones
Tras la participación de Balidea en el programa Desafia Nordics, organizado por Red.es e ICEX en noviembre de 2024, el interés manifestado sobre nuestro trabajo en el campo de la IA y tecnologías aplicadas al área sanitaria ha hecho que, recientemente, un equipo formado por José Ángel Abeal, Anders Elfving, Iago Mosquera y Andrés Piñeiro haya viajado a Dinamarca para mantener diversos encuentros con potenciales clientes y colaboradores.
En estas reuniones presentamos GiDi, nuestro asistente para la orientación de pacientes en el seguimiento de protocolos médicos, que facilita la monitorización en tiempo real y la comunicación con los profesionales sanitarios (especialmente pensado para el apoyo en la hospitalización a domicilio).
El proyecto ha contado con la participación de la unidad de Hospitalización a Domicilio del C.H.U. de Santiago, abordando problemas globales de los sistemas de salud de las sociedades occidentales. Es por ello que está teniendo una gran aceptación en aquellas organizaciones y partners a los que se ha presentado, tanto en España como en el ámbito internacional.
De entre las reuniones que se celebraron podemos destacar la realizada en la Región de Zealand, donde se ha lanzado el proyecto eHospital, en el que se ha llevado el concepto de “Hospital en casa” a un nivel de desarrollo muy avanzado, con algunos resultados muy espectaculares:
- 70% menos de tiempo de ingreso.
- 30-57 % de reducción de costes para ingresos en eHospital.
- Reducción de las infecciones hospitalarias y deterioro funcional derivado de la hospitalización.
Valoraciones muy positivas
De estos encuentros se extrajeron valiosas conclusiones que los miembros de esta institución compartieron en RRSS:
“Balidea presentó su innovadora solución, GiDi. Una herramienta digital que puede revolucionar el trabajo en la atención médica al ahorrar tiempo y recursos a los médicos (…) Fue inspirador ver cómo la tecnología puede hacernos más eficientes y, al mismo tiempo, crear espacio para lo que más importa: la conversación con los pacientes.”
(Pernille K, https://shorturl.at/eCHb4)
“Es emocionante escuchar sobre su asistente virtual [GiDi], que hace uso de la inteligencia artificial para hablar y hacer un seguimiento de los pacientes, sin el uso de recursos de los empleados. Por lo tanto, el asistente virtual apoya un enfoque bueno y uniforme para los pacientes.”
(Trine Holgersen, https://shorturl.at/5YSXT)
“¡Esta es una herramienta tan emocionante! Los pacientes en casa pueden obtener apoyo para sus síntomas, tratamientos y más, simplemente hablando con un asistente virtual. Para las enfermeras y los profesionales de la salud, soluciones como esta significan una mejor atención y formas más inteligentes de apoyar a las personas donde están.”
(Mai-Britt Hägi-Pedersen, https://shorturl.at/d6ks3)
Características principales del asistente
GiDi se ha desarrollado como respuesta a la pregunta “¿Cómo se pueden hacer más eficientes los procesos de seguimiento para pacientes hospitalizados en su domicilio?”. Con una premisa social y de sensibilización para ayudar a los más mayores, permite la monitorización en tiempo real mediante el registro de datos clínicos relevantes, como signos vitales, síntomas y medicación, directamente en la historia médica electrónica.
Incorpora un sistema de alarmas inteligente capaz de detectar situaciones de riesgo y notificar a los profesionales sanitarios cuándo es necesaria una intervención urgente. Además, ofrece recomendaciones personalizadas para los pacientes, como recordatorios de medicación, consejos de cuidado adaptados y alertas proactivas para mejorar la adherencia al tratamiento. Esto se consigue mediante la interpretación de unos protocolos detallados, conectándose en tiempo real a fuentes de información o a servicios externos y procesar datos para generar informes, resúmenes o conversaciones personalizadas.
Una de las principales ventajas de este sistema es su flexibilidad multicanal, lo que le permite integrarse en plataformas web, aplicaciones móviles, sistemas de mensajería como WhatsApp o incluso servicios telefónicos, garantizando que puedan ser utilizados en distintos contextos y entornos. Otros casos de uso se extienden a diferentes funciones y niveles, como enfermería, tareas administrativas y gestión de pacientes. Estas capacidades permiten que los agentes de IA no sólo proporcionen información, sino que también asistan en procesos complejos automatizando tareas y facilitando la interacción con sistemas externos en tiempo real.
Además, aporta algunas claves que entendemos diferenciales:
Todos los componentes de la solución (incluyendo el LLM que se utilice) pueden desplegarse On premise en infraestructura propia del cliente o en la nube. Esto permite dos ventajas muy significativas para el cliente: gobernanza total del dato y gestión autónoma de los costes del servicio.
